都說實體環境差,可為什么做電商、做跨境的老板仍然還會想去開實體店?
原因不復雜——實體門店做生意穩定啊。
不受平臺政策影響、沒有外貿關稅壓力,店在自己的手里,想開就開,怎么定價自己說了算。
所以實體開店一直是長虹賽道。
本期我們繼續和您聊聊實體開店,當然不同城市、不同區域開運動折扣店有不同打法,我們只講共同思路,這里將其總結為三個原則:先觀察、輕成本、重營銷。
01 先觀察
把自己“泡”入市場,再談開店 開店最大的風險,往往是“拍腦門決定”做生意,但根本不了解市場行情。 常言道:“知己知彼,百戰百勝。” 以天馬運動近期合作的實體老板張先生為例。 從業務經理與張老板第一次建聯,到張先生首次拿貨,時間間隔超半年,其中一半的時間張先生都在做調研,看似漫長的籌備期,實則為后續快速開展經營打下扎實基礎。 無論店面有多大、無論手里資金有多充裕,在“不甚了解”的狀態下盲目進入一個行業,吃虧是必然。 所以張先生花了三個月時間將自己“泡”入市場,他的調研從兩點入手: 一,了解消費者需求。他通過加入本地夜跑群、騎行群等運動發燒友的聚集圈,快速了解消費者目前高頻次購買的產品是哪些?側重休閑還是側重專業?色系選擇上哪一種購買占比最多? *張先生加入的群聊資源 二,商圈實地勘察。連續一個月從早上9點開始,在商圈、社區、體育館等各地的運動品牌店、體育用品店蹲點觀察:該區域現有商業結構、客流集中地段、分時段客流量和客流走向,作為自己后期選址評估條件。 *AI生成商業街實體門店 同時張先生結合天馬運動業務經理所提供的低成本選址方法表、AI客流預估、ROI預測模型為自己快速篩選出店鋪選址。 這些看似“笨辦法”的調研了解,恰恰能幫新手老板驗證消費者需求、摸清運營細節,比任何市場報告都直觀。 用3個月時間提前排雷,通過低成本的方式調查了解,避免盲目投資,遠比開業后遇到問題再做調整更明智。
02 輕成本
省下面子錢,錢需用在刀刃上 做生意,控制投入成本是關鍵。 需要投入多少才能起效?如何最大化利用現有資金? 很多老板都會問:“多少錢才能在商業街開店呀?我只有不到20萬,夠不夠開折扣店?” 在開店這個問題上,許多老板很容易陷入一個誤區,總覺得運動品牌店一定要開在商圈一樓,必須得跟品牌旗艦店的華麗精致的裝修媲美才能有出路。 其實,開實體店最怕的不是賺得少,而是怕錢砸下去連個水花都看不見。 所以一定要減少重資產投入。 商業區商圈雖然客流量大、是休閑娛樂的高消費地,但此類商圈的店鋪租金運營成本較高,更適合勢能強勁的品牌自營店、旗艦店,資金有限、首次開店的老板可以考慮借鑒小店模式。 天馬運動合作的實體商家首次選址大多數都瞄準在社區商圈、文教區商圈,開設100㎡左右的小店。 控制成本的關鍵在于分清“要點”與“亮點”。 網紅裝修、LED運動墻是要點嗎?不是,其本質上是裝修環節的配置升級,只能算亮點。 首次選品鋪貨才是門店經營的核心環節。 選品鋪貨最大的誤區就是“照搬”,看別人進什么,我進什么,把選品鋪貨當作填空題:運動鞋占30%、服裝占40%、器材占20%、配件占10%,按比例鋪滿貨架就算完事。 但事實上,不同位置的門店,受眾畫像、購買偏好大不相同。 老板不能盲目進貨,一定要根據自己的實際情況進行采購,按照天馬運動過往服務經驗總結: 靠近社區商圈的實體店以家庭、中年健身群體、日常運動愛好者為核心客群,購買產品多偏休閑類(輕運動風、健步鞋),可以選擇國產高性價比品牌(如李寧、安踏基礎款)。 而開在商業區的門店則是以白領、年輕人為核心客群, 需求偏向專業化、潮流化、高附加值的運動產品,在選品上老板可以考慮戶外產品、露營裝備等迎合年輕群體社交化、場景化運動需求。
03 重營銷
地段好≠客流量大,要做多面營銷手 這里所說的重營銷并非“一擲千金”,而是說要把營銷擺在核心位置,多花心思,多做規劃,多去嘗試。 二十年前開店,選址決定死,好地段就能帶來客流量,二十年后即使是開在商業街的旺鋪也得學會“制造流量”,如果不懂得做線上營銷,就注定達不到流量突破。 與天馬運動合作六年的老客戶江女士就是通過門店運營專家米谷老師的指導盤活了她的實體門店。 在江女士的店里鼓勵導購運營個人小紅書賬號,內容不直接賣貨,只單純圍繞運動場景做分享:運動裝備避坑指南、戶外運動急救知識、小眾運動裝備推薦…… 高轉化導購設置激勵金獎勵,公司提供拍攝設備和流量扶持,但要求賬號必須綁定門店定位。 *本地生活優秀案例 僅兩個月時間營銷效果顯著,3個導購賬號帶來23%的新客增長,轉化率是自然流量的3倍。 她的營銷手段操作簡單、易復制: 1.用自媒體做軟廣,打造KOS。三個員工號以門店為拍攝場景做運動內容分享,本身就是在為門店做廣告,借助短視頻點燃興趣,輻射本地跑步愛好者。 2.賬號綁定門店定位,結合本地生活做線上營銷。借助員工號帶來的線上流量,通過折扣券、代金券、福利秒殺等一系列活動引流至線下,后期員工號流量穩定,還能利用員工號做大店直播,短視頻+店播+本地生活銷售推廣組合拳,想店不火都難。
開實體店不能只靠一時沖動,把“慢”字放在第一位。
實體商家借助天馬運動的平臺優勢,可快速得到門店經營全流程資源扶持,與其盲目追風口,不如沉下心穩扎穩打,夯實基礎,讓每一分投入都開花結果。